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                建行“裕农通”实现全市1571个村全覆盖 “村口行长”让普惠金融阳光照进农家
                ( 2019年12月25日 08 : 23 )

                来源:解放日报


                  村里没有银行网点,村民取款、转◣账非得往镇上跑……这一曾经普遍的现象已在上海得到初步改变。记者获悉,目︽前上海辖区内1571个行政村,通过建设╳银行“裕农通”普惠☆金融项目推动,已经实现了基本金融服务村村全覆盖。

                  “上海〖是国际金融中心,但上海也有农村,田间地头一样有照顾不到的需求。”建行上海分行负责▼人表示。

                  近一年里,在上海的田间地头,“裕农通”项目从金融服务的“盲点”出发,从农村地区居民的难题痛点切入,通过精细化的服务供给,对ω接起全市6万户农村家庭的切实需求。

                  不沉下去,不知道村民愁∩什么

                  “裕农通”是彩天下建设银行♂在全国范围内推动的农村普ㄨ惠金融项目。这个项目借助于建行金融科技力量,将新型银行设备摆到村口,聚焦村民最基础、最常用的存、贷、汇、缴、投等金融需求,解决了村民的最后一公∞里金融服务问题。

                  存、贷、汇、缴、投,听上去不▅难,却是曾经农村地区群众实实在在的难处。对★金融机构来说,在农村开展个人金融业务服务成本♂大,村里开支行不现实,哪怕建造ATM自助网点,也比较困⊙难。

                  即使在金融业高度发达的上海,全市1571个行◥政村长期以来基本没有银行网点布局,村民办理金融业务很不方便。尽管互联网金融、手机银行业务进入千万家,但农村地区接受程度相对滞后。

                  建行上海分行个人金融※业务负责人李莉介绍,建行在服务下沉时发现,如今上海农村①居民多为老人和外来务工人员,很多人没有开通过手机银行业务,办〓事还得去镇支行。“像崇明,地方大,离镇较远的村民们来回要几小时ぷ。”

                  上海的多数农村,距离城镇约有几公里。从镇到村看似不远,但不沉下去,永远不知道↑老百姓究竟为什么发愁。今年以来,建行上海分行以郊区各镇支行为圆心,一个镇支行对口十几个村→,服务模式从等待村民客户上门,转变为主】动走向田间地头。

                  “水电煤缴费,这些对城里♀人来说非常方便的事,没想到在不少农村地区却是桩麻烦事。”李莉告诉记者,这是建行服务进农村后∩的一个新发现。

                  比如在松江区,有的村镇供水,因为结算没有公共系统接入,村民要去镇上的指定地点人工缴费,常需要几家账单凑一起,委托一人前往。针对这一公共服务盲区※,建行协调付费通平台←联手推进,将这些小水厂接入“裕农通”村口银行终端。不但村民可以实现不出村缴费,水厂也省去了额外设点、雇人收费的成本。

                  “村口银行”不是冷冰冰的机∑ 器

                  从表面看,“裕农通”项目的核心是自主开发的银行智能终端。这些设备被安装︾在村委会、村民办事中心、医疗站、商超等处,构成一个●个简易却因地制宜的“村口银行”。

                  然而,“村口银行”绝不仅仅■是一台台冷冰冰的机器,围绕着普惠金融的目的,覆盖全市1571个行政村的【2000多个网点,已经成了建设银行上海分行的前哨站。建行邀请村委会干部、超市老板们,遴选后再经专业培训担任“村口行长”。

                  来自村民中的“村口行长”,与银行团队通力合@作,以往农村隐藏的需求△和问题通过一个个网点反馈到银行,银行的精准服务再通¤过一个个网点传递到每一个村民。

                  这里是〒一个小小的学校。每个网点的负责团︻队,会定期为村民开展精心准备的讲座,普及金融知识、宣传反假防骗、介绍理财产品,让村民享受到与市①区居民一样的金融增值服务。一些村◤子老年人集中,曾是金融诈骗高发ξ 地,伴随金融下乡服□ 务,“金融正门”正朝着农村打开,有效遏■制诈骗发生。

                  这里也是一个信息的富矿。建设银行通过一次次下乡服务获取到的各种信息△,正在按村建档,梳理归类,以便为村民提供更精细化的服务。未来该行还将把智慧政务、便民事务、电子商务等功◥能加载其中,推动网点功能升级的同时,也能不断完善农村金融信息库。

                  这里还ω在成为创新摇篮。走入田间地头的银行◆人,开始根据农村特色量●身订制专属贷款方案。比如针对金山区这种农业大区,建设银行就推出了个性化的“三个百里贷”方案,采用土地承包经营权抵押增信,信用、质押、保证等自由组∴合,并积极与政府探索农民住房财产权抵押贷款,今年以来新增涉农小微①贷款1.3亿元。

                  建设银行上海金山石化支行普惠部负责人↘感慨:“以前主要『是到大企业办公室里坐着谈,现在到田里走的次数多了,越来越了解农村融资需求的特□ 殊性,更发现了上海新农村里的优秀企业。通过‘村口银行’,我们可以面对面解々决他们的融资难题,助力他们产业升级。”

                  1571个村,不错过任何一个

                  建行全国系统内,最先完成“裕农通”村村〗全覆盖的是湖南省,上海紧随其√后。

                  一个是农业大省,一个是超大城→市,两地普Ψ 惠金融推广的成功,在建行系统内很是“提气”,也带来◥不同特点的宝贵经验。

                  对上海来说,一座超大城市,金融功能从陆家嘴、外滩等城市中心向外辐射,金融服务的聚光灯遍布城区,市郊农村同样不能被遗漏在外。

                  “既然是↑普惠,就不▃能有遗漏。1571个村,我们一个个排◥摸,不错过任何一个。”李莉说,今年9月底,建行总行根据国家】统计局行政村数据名录严格核实,确保上海地区“村村全覆盖”的真实可靠。

                  “不到一年实现全覆盖,来自上下一╱心。”建行上海分行负责人表示,这一年来,遍布上海全市的▼建行员工统一认识,无论资深业务经理,还是新进员工,都把服务农∞村、造福农民的意识记在≡心头,把不留盲区的服务理念落在行动上。

                  从一个镇跑向十几个村,不仅是去装个设备,更是周周定期下乡。对于原本就工作繁忙的银行工作人员来说,是不小的挑战,但建∑ 行团队却将它当成一项真正的事业来干。

                  “一年里,我们可以说是越跑ζ 越快。”建行上海分行工作人▼员说,他们带㊣着金融服务走到田间地头,看到村民的热情欢迎,更感受到“民有所呼、我有所应”的紧迫感。

                  一年█间实现村村全覆盖,还得益于金融机构与上海市相关部门、各区以及其他社会机构的》紧密配合。今年以来,建行上海分行与上海各区农委签约合作,各村委、供销社等帮助提供场地,共同为金融服务进入农村打通路径。“在合作中『我们发现,上海郊区的村干部特别想创新,特别愿为村民做事。”建行上海分行工作人员说。

                  今年夏天,建行还在上海发◇起了万名学子暑期下乡的社会实践活动,结合“裕农通”项目,招募全国100多所院校学生共同参与上海的农村金融服务。“我自八桂广西而来,穿五岭越大河,却在国际大都市上海探访乡村。”一位来自广西的大学生跟着建行团队走进上海农村后写★下了日记,“我改变了自己的认识,银行不应该仅仅是ㄨ西装革履,还应︽该是粗衣短褐……”


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